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(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心(格力空调)的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
格力空调修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,专业维修站点报修;维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
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24小时维修维修售后电话(点)24小时维修中心,
〔1〕(工厂)统一售后服务维修热线。尝试在同一天完成修复。
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