原标题:董明珠生气了,怒关河北格力售后服务平台,徐自发来得及后悔吗?
在2022年中国最具影响力的50位商界领袖排行榜上,共有7位女性上榜,在前10名中,董明珠是唯一的女性企业家。
如果没有董明珠,就没有今天的格力,没有格力,并不一定没有现在的董明珠。
有人拿董明珠的果断性格和中国古代皇帝“武则天”相比,也有人把董明珠比喻成中国的“铁娘子”。
在当代企业家中,董明珠算得上是一名优秀的明星企业家。如果没有董明珠的坚持,格力早在20年前就被卖掉了,面对8000万的年薪诱惑,董明珠不为所动。
用董明珠自己的话说,无论多少钱卖掉格力,都意味着格力的彻底失败,我们不能成为外国品牌的加工基地,别说8000万年薪,就是8个亿,我也不会同意。
董明珠还自嘲地说,幸亏当时自己比较傻,跑到省里去告状,“如果格力被收购,我们的民族品牌就是别人的了,中华牙膏就是典型的例子。”
好空调,格力造,有了当代“武则天”,有了中国“铁娘子”,才有了格力的后来居上,一步步取代曾经的“空调大王”春兰、甩开海尔、美的的追赶,用科技创造实力,连续18年坐上了空调行业第一把交椅,成为空调行业的老大。
做任何事情,只要有足够的专注和强劲的韧劲,就有成功的可能,董明珠用实际行动,诠释了其中的道理,她的强势,造就了格力今天的辉煌。
她的一些做法还频频登上热搜榜。和奥克斯打官司,举报奥克斯空调存在性能虚标,硬“刚”美的、海尔临阵脱逃,向雷军发起赌约。她力排众议,带着格力造手机、造汽车、造芯片,亲自上阵直播带货。
董明珠的“不近人情”也是出了名的,她甚至在一次大会上怒斥股东,表示格力没有亏待你们,我讲这个话一点都不过分,5年不给你们分红,你们又能把我怎么样?
董明珠表示,我在两年的时间内给你们股东分了180亿,你们看看有哪个企业能给你们分这么多钱?格力能从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天,达到13%的利润,是靠你们吗?
在涉及员工利益上,她也有与众不同的言论。承诺“只要是格力人,一人一套房”,“只要你干到退休,房价再高都跟你没关系”;建议取消住房公积金;连续多年建议提高个税起征点,并在2022年建议把个税起征点从5000元提高到1万元。
没办法,这就是董明珠,她不会照顾大家的情绪,有话直说,实话实说,不拐弯抹角,对待任何人,董明珠都会直来直去。
董明珠的强势带来了格力的辉煌,但似乎也给格力敲响了警钟。在2003年到2020年连续18年成为空调行业老大后,2021年被美的反超。
根据公开年报数据,2021年格力空调业务的营收为1317亿元,美的空调业务的营收达到了1418亿元。
因利而聚,因利而散。如今,对于董明珠的做法颇有微词,甚至不认同,主要表现在两个方面:一是对于董明珠的多元化投资持怀疑态度,认为损害了中小股东的利益,甚至有人希望董明珠尽快退休;二是部分经销商认为格力过于注重线上,损害了线下经销商的利益,比如最近闹得沸沸扬扬的徐自发与格力分道扬镳事件。
徐自发并不是首位与格力脱钩的经销商,之前已经有山东和河南的经销商从格力退网。
但不管怎么说,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,一切来往都是建立在“利益”二字上。这也很容易理解,没有利益,谁也没有办法生存,没有了利益,怨气自然就会来,也是在这个时候,徐自发开始萌生退意。
徐自发是格力的线下经销商,具体业务由其控股的河北新兴格力电器销售有限公司负责。经过精心准备,徐自发开始在旗下门店售卖飞利浦空调。格力见状,先与徐自发沟通,但数次沟通未果,最后不得不宣布“断供”。
而徐自发也不是打无准备之仗,他召集区内代理齐聚石家庄一家五星级酒店,喝15年茅台,分10万元现金。
格力也不甘示弱,动作十分迅速。有媒体披露,在没有收到任何通知的情况下,格力在河北的售后服务平台河北盛世欣兴售后服务平台突遭关闭,目前已经无法接到派工信息,无法进行格力空调的上门维修业务。
格力方面回应称,系统已经切换,河北省格力空调售后服务运转正常。事实上,在关闭河北盛世欣兴售后服务平台的同时,格力电器已经将售后交由新授权的代理商珠海桓格数字科技公司负责。
在行业内部看来,切断售后服务比取消销售资格杀伤力更大,有经销商直呼董明珠是个“狠人”。
事实上,早在2022年的5月份,董明珠就表示,过去20多年,格力电器一直采用经销商压货的销售模式,每年有200到300亿的空调被压在线下销售渠道,如今这种模式需要改变。
如何改变?董明珠推行的是网上直播带货,按照她的构想,格力未来要扩大直播销售量,培养千人主播队伍。也就是说,董明珠将优先发展线上销售,对于线下则其次。对于格力销售的变化,越来越多的经销商担心被边缘化,未来或将无利可图,甚至会被彻底抛弃。正是有了这种担心,才有了徐自发与格力的“分手”。
虽然董明珠的多元化发展道路和销售策略的改变不被人理解,回到20年前的格力,董明珠的做法同样不被人理解,但正是董明珠的执着,对自主知识产权的重视,对民族品牌的价值认同,成就了格力今天的辉煌。
不知道被董明珠剥夺销售资格的徐自发,是否已经后悔了?按照董明珠的性格,即便徐自发想重回格力,也已经没有任何希望了,你不仁我不义,估计董明珠不会再给徐自发机会,徐自发后悔也来不及了。返回搜狐,查看更多
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