滨州高新区小营街道:寄锦旗、手写信,是什么让她如此真诚致谢?

滨州高新区小营街道:寄锦旗、手写信,是什么让她如此真诚致谢?

  滨州日报/滨州网高新讯 “我感受到了小营街道良好的作风、优质的服务,为我赢得了实实在在的赔偿,向基层办事人员致以诚挚的谢意!”

  近日,小营街道政务服务热线办公室的苗盛成收到了一份意外的快递,打开一看,里面是一面写着“一心一意为人民、尽心竭力办实事”的锦旗和一封手写的感谢信。苗盛成看到寄件人才恍然大悟,原来,这是济南的何女士特意寄来的谢礼,感谢苗盛成帮她挽回了2300元房租。

滨州高新区小营街道:寄锦旗、手写信,是什么让她如此真诚致谢?

  何女士在小营街道某小区租房一年多后,又被调回济南工作,和房东多次商量退剩余房租未果,一气之下带着房屋钥匙回到了济南。房东不敢撬锁收房,何女士这边也拿不到退租,双方陷入僵局。何女士多次联系房东也没有结果,越想越气就拨打了滨州“12345”市民热线求助。苗盛成了解了详细情况后,多次与房东和何女士沟通,又通过当地社区协调,经过反复“讨价还价”,最终房东同意退款2300元。当晚何女士就收到了钱,房东也拿回了钥匙,一直困扰何女士两个月的纠纷终于得到了圆满解决。

  群众的肯定既是荣誉,也是一种鼓励。今后,小营街道将再接再厉,始终坚持人民至上、用心服务,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”,以“小切口”撬动“大民生”,真正把工作做到群众心坎上。