阳光讯（记者 李孝华 通讯员 熊闻闻）“喂，是12345市民服务热线吗？我要为岚皋县公安局的街面巡逻警察点赞……”，近日,岚皋县公安局收到一张12345市民热线工单,内容是：感谢岚皋公安巡逻警察帮忙找到其母亲。感谢信发自内心的话语简单质朴，但字里行间都体现了岚皋公安街面巡逻民警坚持全心全意为人民服务的宗旨，解民忧、消民愁、帮民难。这一张“表扬感谢”的热线工单正是群众安全感、满意度提升的表现，也是岚皋公安民警收到的“最好礼物”。
今年10月1日下午，岚皋县公安局巡逻警察大队民警杨晓斌在县城小河口广场开展巡逻时，遇到一位老人，该老人称自己忘了回家的路，也忘了自己姓名，唯一记得的只有女儿电话，请民警帮忙给其女儿打电话。民警随即拨通了老人的女儿伍女士的电话，而此时伍女士也正在四处寻找自己的母亲，接到民警电话后十分激动。伍女士接到母亲后没来得及说声谢谢，民警已经走向了下一个巡逻点。为此，伍女士通过12345工单为局街面巡逻警察发来了一封感谢信。
民生无小事，枝叶总关情。近年来，岚皋县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实践行“我为群众办实事”活动，厚植平安根基，做实群众工作，辖区群众获得感、安全感、幸福感不断增强。
编辑：奚钦